ENVIOS:
Trabajamos con la empresa logística llamada Correo Argentino. Los envíos suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles dependiendo del área en la que te encuentres. El cliente puede elegir si prefiere que su pedido sea enviado a la sucursal de Correo Argentino (nos pondremos en contacto con ellos después de la compra para indicar en qué sucursal prefieren recibirlo) o a su domicilio.
TENGO UNA CONSULTA, COMO ME CONTACTO?
Podes contactarnos por correo electrónico (en la sección "Contáct Us"), o también podes enviarnos un mensaje a través de nuestros canales de redes sociales (westgoat.mfd).
CAMBIOS O DEVOLUCIONES:
-Si deseas cambiar tu compra, tienes 15 días a partir de la fecha en que se envía tu pedido. Deberás contactarnos por correo electrónico o redes sociales para proceder con el intercambio de la prenda, y te informaremos de los pasos a seguir.
-Una vez que la recibamos, verificaremos que todo esté en buenas condiciones y te enviaremos el nuevo producto.
-Los costos logísticos para el intercambio corren por cuenta del cliente.
COMO FUNCIONAN LOS CAMBIOS?
a. Los cambios y devoluciones serán aceptados dentro de un período máximo de 15 días calendario a partir de la fecha de recepción del pedido, siempre que el producto esté en condiciones adecuadas para su comercialización.
b. Los productos deben ser devueltos en su condición original, sin haber sido utilizados, lavados o dañados.
c. No se aceptarán cambios o devoluciones de productos en liquidación o promoción, excepto en caso de defectos de fabricación.
EXCEPIONES:
En casos excepcionales, la empresa se reserva el derecho de rechazar solicitudes de cambio o devolución que no cumplan con las condiciones establecidas en este reglamento.
